FRÅGOR & SVAR

Går det bara att droppa in eller måste man förboka?

Alla parkeringar måste förbokas minst 24 timmar innan ankomst. Är du sent ute?  Ring oss på +468203610.

Är receptionen öppen när vi kommer?

Vår receptionspersonal är tillika våra chaufförer. Finns det ingen på plats vid ankomst så hjälper vi er när vi är åter. Under tiden fins det varma dryck att tillgå. 

Säkerhet på vår parkering

Som hos alla våra kollegor i branchen är säkerheten en viktig fråga för dig som kund hos oss. När du parkerar bilen hos oss står den innanför stängda grindar med god belysning samt kamera bevakat område.

Hur betalar man sin parkering?

Man betalar sin parkering på plats. Har du förbokat extra tjänster såsom isfri bil, eller har specialpris, kampanjkod etc, anmäler du detta till vår personal och betalar i receptionen. Våra betalningsalternativ är:

1. Betalkort (Visa, Mastercard, AmEx).
2. Kontant.
3. Parksters app (vill du ladda ned appen direkt, clicka HÄR).

Vad finns det för service vid ankomst till Trosta parkering?

Vi erbjuder en uppvärmd avdelning där man kan sitta och vänta till bussen är åter. Det finns varma och kalla drycker att tillgå. Vi har tyvärr inga toaletter på plats. 

Hur bokar man?

I första hand tar vi emot bokningar via vår hemsida (boka här). Du erhåller din bekräftelse efter att vi har granskat din bokning. 

Kan man avboka en parkering?

Ja. Vi är taksamma om detta görs i god tid före ankomst.

Är parkeringen öppen dygnet runt?

Öppettider för gäster med transport till Arlanda är mån-sön 04:00 – 23:59. Uthämtning av parkerade fordon kan ske dygnet runt. 

Hur fungerar er shuttle service?

Våra bussar avgår i samband med den tid du har angivit i din bokning. Vid hög belastning kan en viss väntan uppstå. Vänligen kontakta oss om er ankomsttid förändras. 

Utför ni alla service tjänster själva?

Vissa tjänster utförs av våra noggrant utvalda samerbetspartner.

Vad gör jag om bilen inte startar när jag ska åka?

Om vår personal är på plats så hjälper vi dig med detta! Annars ring +468203610.